Свяжитесь с наша команда
Нужна помощь с транскрипцией, выставлением счетов или вашей учетной записью? Отправьте нам сообщение.
При необходимости включите снимки экрана, идентификаторы стенограмм, имена файлов или адреса электронной почты учетной записи. Пожалуйста, не отправляйте конфиденциальные материалы, если мы не попросим об этом.
Чем мы можем помочь?
Поддержка продукта
Проблемы с загрузкой, результатом расшифровки, экспортом или учетной записью? Отправьте имя файла, идентификатор стенограммы или снимок экрана, если они доступны.
support@aivideototext.ioБиллинг
Есть вопросы о подписках, возмещении средств, счетах-фактурах или обновлении плана? Мы можем разобраться.
support@aivideototext.ioКонфиденциальность и обратная связь
Отправляйте вопросы о конфиденциальности, запросы на удаление, заметки о партнерстве или предложения по улучшению рабочего процесса транскрипции.
support@aivideototext.ioВремя ответа
Мы просматриваем почту поддержки в рабочие дни. Запросы на выставление счетов, доступ к учетной записи и конфиденциальность имеют приоритет, поскольку они могут блокировать нормальное использование продукта.
Почтовый адрес
AIYONG TECHNOLOGY CO., LIMITED
РМ А1, 11/Ф, Корпус Победителя,
36 Man Yue Street, Хунг Хом, Гонконг